Manpower Group

Atención al cliente vía chat (Portugués Avanzado/Nativo) (ref: 8562)

Para trabajar en WTC

Buscamos

Nuestra búsqueda se orienta a candidatos con bachillerato completo. Será excluyente contar con experiencia previa de al menos un año en áreas de atención al cliente, preferentemente en área de call center, así como excelente dominio del idioma portugués, a nivel avanzado/nativo. Es importante contar con disponibilidad horaria de 8 hrs en turnos rotativos, teniendo 2 días libres entre semana. Es requisito residir cerca de (WTC) o tener facilidad de traslado.

Desafíos

La persona seleccionada será responsable de gestionar y responder todas las consultas de usuarios de Brasil, que sean recibidas a través de los canales de chat/email. Resolverá las inquietudes, problemas de los clientes dentro de los plazos establecidos, a modo de garantizar la fidelización de estos en el tiempo. Intermediará entre el cliente y otras áreas en pro de resolver inconvenientes o solicitudes y detectará mejoras para plantear a Supervisión, planes de acción en base a las necesidades del cliente. A su vez, deberá cumplir con las métricas de performance de la organización.

La propuesta

Excelente oportunidad para integrarse de forma permanente a una reconocida empresa multinacional que ofrece capacitación, muy buen ambiente laboral y un nivel de remuneración acorde a las responsabilidades.

Empresa

Manpower Group

Fecha de publicación

14/12/2021(Hace 5 semanas)

Ciudad / Localidad

Montevideo - Montevideo

Carga horaria

Full Time

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